FAQ 常見問題

1. 什麼時候到貨？

所有貨物，除了美國現貨以外，全部都是香港現貨。

星期一至四下午兩點前成功付款後，當日寄出順豐到付。

 

2. 貨物有冇包裝？

所有outlet 產品沒有包裝，如果本身有包裝我們會一併寄出。

 

3. 是否真貨？

我們只代購真貨，收到貨物後有需要可以要求我們影收據。

如果有禮物收據，我們都會一併寄出。

 

4. 如果收到貨品後發現有問題 應如何處理?

寄出順豐到付前，可要求我們先拍攝貨品。如果確認冇問題，則表示你接受該貨品的現況。貨物出門，恕不退換！

 

5. 如果貨物不合心意，可否退換?

不好意思，本店小店經營所有貨品不設更換款式、碼數、顏色，不設退款！

 

6. 貨物如果沒有tag 是否代表二手?

本店只會代購全新貨物，所有貨物除非註明 否則全都是全新的。

沒有tag，有機會是收銀員拿出防盜標籤時，不小心遺留或運送途中遺失。

 

7. 如果發現貨物有瑕疵或做工不完美應如何處理？

本店是專門代購各個品牌產品，並不是產品的製造商。所以有關做工等問題歡迎聯絡各牌子作出投訴。